Beaucoup de petites entreprises et d'associations envoient encore leur lettre d'information depuis leur messagerie, avec tous les destinataires en copie. C'est risqué : les adresses de chacun sont exposées, les messages finissent en indésirables, et rien ne permet de se désinscrire. Une newsletter WordPress bien faite repose sur un vrai outil d'emailing. Voici comment choisir le vôtre.
Pourquoi ne pas envoyer sa newsletter depuis sa messagerie ?
- La délivrabilité : les messageries sont faites pour des échanges individuels, pas pour des envois en nombre. Vos messages ont plus de chances d'être classés en indésirables.
- Les règles des grandes messageries : depuis le 1er février 2024, Gmail demande à tous les expéditeurs d'authentifier leur domaine (SPF ou DKIM) et de garder un taux de signalement comme spam sous 0,3 %. Au-delà de 5 000 messages par jour vers Gmail, il faut SPF, DKIM et DMARC, et un désabonnement en un clic dans les messages marketing (consignes de Google pour les expéditeurs).
- Le suivi : sans outil, vous ne savez pas qui a ouvert, qui a cliqué, qui veut se désinscrire.
Deux façons de faire une newsletter avec WordPress
| Extension qui envoie depuis votre site | Service d'emailing relié à WordPress | |
|---|---|---|
| Principe | Les contacts et les envois sont gérés dans WordPress | Les contacts et les envois sont gérés par le service ; une extension fait le lien |
| Délivrabilité | Dépend de votre serveur, souvent à compléter par un service d'envoi (SMTP) | Infrastructure prévue pour les envois en nombre |
| Statistiques | Selon l'extension | Ouvertures, clics, désinscriptions |
| Pour qui | Petites listes, besoins simples | Envois réguliers, listes qui grandissent |
Dans les deux cas, l'extension ajoute à votre site un formulaire d'inscription et synchronise les contacts. Pour un site vitrine, le second modèle est souvent le plus confortable : le site reste léger, et c'est le service qui gère les envois.
Trois solutions d'emailing que j'ai testées
Lors de mon comparatif de 2018, j'avais testé trois services qui proposaient tous une extension pour WordPress et WooCommerce. Les offres ont évolué depuis : vérifiez toujours les conditions actuelles.
Mailjet
Mailjet propose une extension dans le répertoire officiel de WordPress : https://fr.wordpress.org/plugins/mailjet-for-wordpress/. Elle relie votre site à votre compte, permet d'ajouter des formulaires d'inscription, de synchroniser vos listes et d'envoyer les e-mails du site par les serveurs de Mailjet. Sa fiche mentionne aussi les e-mails automatiques et de commande de WooCommerce. Lors de mes tests, l'envoi depuis une adresse gratuite (Gmail, Outlook) posait problème : utilisez une adresse à votre nom de domaine, c'est vrai pour tous les outils.
Mailpro
Moins connue, la solution emailing Mailpro misait sur la simplicité : des modèles classés par thème, une série de tutoriels vidéo pour débuter, et des options à activer au cas par cas, comme les modèles adaptés au mobile ou les statistiques. Elle proposait aussi une extension WordPress, dont la page de présentation n'est plus disponible aujourd'hui : demandez à l'éditeur quelle intégration il propose actuellement.
Sendinblue, devenu Brevo
Sendinblue, une entreprise française, a changé de nom pour devenir Brevo. Son aide en ligne détaille l'installation de l'extension WordPress : https://help.sendinblue.com/hc/fr/articles/208849249-Installer-le-plugin-WordPress. Cette adresse mène désormais à la documentation de Brevo, qui présente la synchronisation des contacts, les formulaires d'inscription, l'envoi des e-mails transactionnels du site et les notifications push.
Ces trois services ne sont pas les seuls : il existe aussi des extensions qui gèrent toute la newsletter depuis WordPress, comme MailPoet. Le bon outil est celui que vous utiliserez vraiment.
Comment choisir son outil d'emailing ?
- L'authentification de votre domaine : l'outil doit vous guider pour configurer SPF, DKIM et DMARC.
- L'hébergement des données : où sont stockés vos contacts ? Un hébergement dans l'Union européenne simplifie votre conformité au RGPD.
- Les formulaires : intégration propre à votre thème, double confirmation de l'inscription.
- WooCommerce, si vous vendez en ligne : synchronisation des clients et des commandes.
- Les statistiques et les tests A/B.
- Le prix : selon le nombre de contacts ou le nombre d'envois. Regardez aussi si la formule d'entrée ajoute le logo de l'outil dans vos e-mails.
- Le support en français.
Bien envoyer sa newsletter
Le choix de l'outil ne fait pas tout. Segmentez vos listes, soignez l'objet, gardez un rythme que vous pourrez tenir, testez vos e-mails sur mobile avant l'envoi, et suivez les désinscriptions. Pour aller plus loin sur les règles anti-spam et les bonnes pratiques, ce guide explique comment envoyer des emails en masse sans finir en indésirables. Et si vous voulez automatiser vos relances, lisez mon article sur le marketing automation.
Newsletter et RGPD : les règles de la CNIL
La CNIL distingue deux cas :
- auprès des particuliers, la prospection par e-mail demande un consentement préalable, libre et explicite, par exemple une case à cocher non pré-cochée. Exception : vos clients, pour des produits ou services analogues à ceux qu'ils ont déjà achetés chez vous ;
- auprès des professionnels, le message doit être en rapport avec leur métier, et ils doivent pouvoir s'y opposer simplement.
Dans tous les cas, chaque message doit indiquer clairement qui l'envoie et permettre de refuser les envois suivants par un moyen simple. Votre politique de confidentialité et vos mentions légales doivent expliquer l'usage des adresses collectées.
Ces informations sont générales, à jour au 31 octobre 2026. Elles ne remplacent pas le conseil d'un juriste ou d'un expert-comptable.
Questions fréquentes
Comment créer une newsletter avec WordPress ?
Choisissez un service d'emailing ou une extension de newsletter, installez l'extension sur votre site, ajoutez un formulaire d'inscription, authentifiez votre domaine d'envoi, puis préparez un modèle à vos couleurs. Faites un envoi test avant la première campagne.
Quelle extension de newsletter choisir pour WordPress ?
Celle de votre service d'emailing si vous en utilisez déjà un, ou une extension qui gère tout depuis WordPress pour une petite liste. Vérifiez qu'elle est maintenue, compatible avec votre version de WordPress, et qu'elle ne ralentit pas le site. Mes extensions utiles pour un site vitrine sont listées dans un article dédié.
À quel rythme envoyer une newsletter ?
À un rythme régulier que vous pouvez tenir. Une lettre mensuelle utile vaut mieux qu'un envoi hebdomadaire vide.
Faut-il le consentement des abonnés ?
Pour des particuliers, oui, sauf exception pour vos clients. Pour des professionnels, le message doit concerner leur activité et ils doivent pouvoir se désinscrire facilement.
Une newsletter reliée à votre site
Si vous préparez un site, pensez dès le départ à la place du formulaire d'inscription et à l'outil qui recevra les contacts : c'est plus simple que de l'ajouter après coup. Voyez ma page création de site vitrine WordPress. Et une fois le site en ligne, chaque extension ajoutée fait partie de la maintenance WordPress à prévoir.
