PrestaShop est l'un des logiciels les plus connus pour créer une boutique en ligne en France. J'ai été ambassadeur PrestaShop pendant 7 ans et j'ai donné des conférences au PrestaShop Day Paris en 2016, 2018 et 2021. Aujourd'hui, je crée uniquement des sites vitrines : je ne réalise pas de boutiques en ligne. Ce guide vous donne les étapes d'un projet PrestaShop, pour comprendre ce qu'il demande et en parler en connaissance de cause avec un prestataire spécialisé.
PrestaShop en bref
PrestaShop est un logiciel e-commerce open source : vous le téléchargez gratuitement, vous l'installez sur votre hébergement et vous l'enrichissez avec des thèmes et des modules. La version 9, présentée en juin 2025, fonctionne avec PHP 8.1 à 8.4, repose sur Symfony 6.4, ajoute une nouvelle interface de programmation (API) d'administration et propose un nouveau thème, Hummingbird (E-commerce Nation). Le 18 février 2026, le groupe cyber_Folks, avec Sylius et BitBag, a finalisé le rachat de PrestaShop, en annonçant la continuité du modèle open source (E-commerce Nation).
Étape 1 : cadrer le projet
Avant toute technique, posez par écrit :
- vos clients cibles et ce qu'ils attendent ;
- votre catalogue : nombre de produits, déclinaisons (tailles, couleurs), photos disponibles ;
- les moyens de paiement et les modes de livraison ;
- les pays et les langues visés ;
- vos obligations légales : conditions générales de vente, droit de rétractation, mentions légales, politique de confidentialité ;
- votre budget, y compris les frais récurrents : hébergement, modules, maintenance.
Ce cahier des charges vous servira à comparer les devis. Pour trouver un prestataire, des annuaires recensent par exemple les agences spécialisées dans la création d’un site internet à Paris ; demandez-leur surtout des références de boutiques en ligne comparables à la vôtre.
Étape 2 : choisir l'hébergement
Une boutique demande un hébergement rapide, sécurisé et bien sauvegardé. Trois familles d'offres existent :
- l'hébergement mutualisé, pour une petite boutique au trafic modéré ;
- le serveur privé virtuel, pour une boutique qui grandit : je l'explique dans mon article VPS, c’est quoi ? ;
- le serveur dédié, pour les gros catalogues et les gros volumes.
Vérifiez la version de PHP proposée, la qualité des sauvegardes, la présence d'un certificat SSL et la réactivité du support.
Étape 3 : installer PrestaShop
Beaucoup d'hébergeurs proposent une installation automatique. Sinon, l'installation manuelle suit quatre étapes :
- télécharger la dernière version stable sur le site officiel de PrestaShop ;
- transférer les fichiers sur le serveur, par FTP ;
- créer une base de données MySQL depuis l'espace client de l'hébergeur ;
- lancer l'assistant d'installation depuis votre navigateur et créer votre compte administrateur.
Étape 4 : configurer la boutique
- Le thème : il détermine l'apparence et une partie des performances. Choisissez-le pour sa clarté et sa vitesse, pas seulement pour sa démonstration.
- Les modules : paiement, livraison, référencement, avis clients. Installez le strict nécessaire, chaque module ajoute de la maintenance.
- Les produits : descriptions précises et uniques, photos de qualité, déclinaisons, prix.
- Les réglages : taxes, transporteurs, zones, e-mails envoyés aux clients.
Étape 5 : préparer le référencement
Une boutique sans trafic ne vend pas. Dès la configuration :
- activez des adresses de pages lisibles ;
- rédigez une balise title et une meta description propres à chaque catégorie et à chaque produit important ;
- écrivez des fiches produits uniques, plutôt que de reprendre les textes des fournisseurs ;
- surveillez la vitesse d'affichage avec PageSpeed Insights ;
- déclarez le plan du site dans la Google Search Console.
Les principes de base du référencement naturel s'appliquent à toute boutique. Si vous envisagez de vendre sans stock, lisez aussi mon article sur le dropshipping avec PrestaShop.
Étape 6 : tester, puis mettre en ligne
- Passez de vraies commandes test, avec chaque moyen de paiement et chaque transporteur.
- Vérifiez les e-mails de confirmation, les factures, les liens et les formulaires.
- Testez sur mobile et sur plusieurs navigateurs.
- Relisez les pages légales.
Pour l'apparence, inspirez-vous des meilleurs design de sites web plutôt que de copier un concurrent : une boutique claire, rapide et rassurante vend mieux qu'une boutique chargée.
Après la mise en ligne
Une boutique PrestaShop vit : mises à jour du logiciel et des modules, sauvegardes, surveillance de la sécurité, ajout de produits, suivi des ventes. Prévoyez ce temps ou ce budget dès le départ, et mesurez vos résultats avec une vraie analyse des ventes.
Les coûts à prévoir
Le logiciel est gratuit, mais une boutique ne l'est pas. Les postes à budgéter :
- le nom de domaine et l'hébergement, chaque année ;
- le thème et les modules payants, parfois avec un abonnement annuel pour les mises à jour ;
- la création : installation, configuration, intégration du design, import des produits ;
- les contenus : textes des fiches produits, photos ;
- les frais de paiement prélevés sur chaque transaction ;
- la maintenance et les évolutions, une fois la boutique en ligne.
Demandez à chaque prestataire de détailler ces postes : c'est le meilleur moyen de comparer des devis.
| Étape | Ce qu'elle comprend |
|---|---|
| 1. Cadrer | Cibles, catalogue, paiement, livraison, obligations légales, budget |
| 2. Héberger | Mutualisé, VPS ou dédié, version de PHP, sauvegardes |
| 3. Installer | Installation automatique ou manuelle |
| 4. Configurer | Thème, modules, produits, taxes, transporteurs |
| 5. Référencer | Adresses, balises, fiches uniques, vitesse, plan du site |
| 6. Tester et lancer | Commandes test, mobile, pages légales |
Ces informations sont générales, à jour au 31 octobre 2026. Elles ne remplacent pas le conseil d'un juriste ou d'un expert-comptable.
Questions fréquentes
PrestaShop est-il gratuit ?
Le logiciel est open source et téléchargeable gratuitement. Une boutique a pourtant un coût : hébergement, nom de domaine, thème, modules payants, création, maintenance.
Combien de temps faut-il pour créer une boutique PrestaShop ?
Cela dépend surtout du catalogue, des fonctions souhaitées et de la préparation des contenus. Les textes et les photos des produits prennent souvent plus de temps que la technique.
Faut-il savoir coder pour utiliser PrestaShop ?
Non pour gérer les produits et les commandes au quotidien. Oui, ou un prestataire, pour l'installation, la personnalisation du thème, les mises à jour et le dépannage.
PrestaShop ou un CMS pour site vitrine ?
Si vous ne vendez pas en ligne, une boutique est inutile. Un site vitrine suffit, et il coûte moins cher à créer et à entretenir. Je compare les solutions dans mon article Quel est le meilleur CMS ? et sur ma page WordPress ou Communik.
