Vendre sur Amazon, Cdiscount ou la Fnac demande d'envoyer à chaque place de marché un catalogue au format qu'elle impose, puis de le tenir à jour. C'est le rôle d'un gestionnaire de flux comme Iziflux. J'ai été ambassadeur PrestaShop pendant 7 ans, et je présentais déjà cet outil à mes clients e-commerçants en 2016. Aujourd'hui, CREANICO crée des sites vitrines et ne réalise plus de boutiques en ligne : cet article est un guide pour comprendre l'outil et vous poser les bonnes questions.
Qu'est-ce qu'un flux produits ?
Un flux produits est un fichier, souvent au format XML ou CSV, qui décrit votre catalogue : titre, description, prix, stock, photos, catégorie, frais de port et code EAN de chaque produit. Chaque marketplace, chaque comparateur de prix et Google Shopping attend son propre format, avec ses champs obligatoires et ses catégories. Préparer ces fichiers à la main pour plusieurs canaux devient vite impossible, surtout quand les prix et les stocks changent tous les jours.
À quoi sert un gestionnaire de flux marketplace ?
Un gestionnaire de flux se branche sur votre boutique et fait le lien avec les places de marché :
- il adapte vos fiches produits aux exigences de chaque canal ;
- il met à jour les prix et les stocks plusieurs fois par jour, pour éviter de vendre un produit épuisé ;
- il fait remonter les commandes des marketplaces dans votre back-office ;
- il vous permet de choisir quels produits diffuser, et où ;
- il mesure les ventes et la rentabilité de chaque canal.
Iziflux en bref
D'après E-Commerce Nation, Iziflux est édité par CibleWeb, une agence spécialisée dans la gestion des flux produits. La plateforme annonce une diffusion vers près de 100 marketplaces, dont Amazon, eBay, Fnac, Cdiscount, Rakuten, Back Market et La Redoute, ainsi que vers des comparateurs de prix, Google Shopping et Facebook.
Ses principales fonctions :
- l'adaptation des fiches produits au format de chaque canal ;
- des règles de diffusion selon la rentabilité, la saisonnalité ou le stock, pour ne publier qu'une partie du catalogue ;
- la centralisation des commandes et la synchronisation des stocks ;
- l'ajustement automatique des prix face aux concurrents, avec un prix plancher que vous fixez ;
- un tableau de bord : chiffre d'affaires, marge et retour sur investissement par canal.
Iziflux se connecte à plusieurs CMS e-commerce, dont PrestaShop, Magento, WooCommerce et Shopify. Pour les boutiques PrestaShop, l'éditeur a développé un module d’export catalogue produit dédié à PrestaShop, qui envoie le catalogue vers la plateforme et y rapatrie les commandes.
Combien coûte Iziflux ?
Selon le même article d'E-Commerce Nation, mis à jour en août 2023, les abonnements étaient de 49 € HT par mois jusqu'à 100 références, 99 € HT jusqu'à 500 références et 169 € HT au-delà, sans engagement ni commission sur les ventes. Ces prix ont pu changer : demandez une proposition à jour à l'éditeur.
Pour les marchands qui préfèrent déléguer, Iziflux proposait aussi un accompagnement, la solution Iziflux Optim : un expert se chargeait du paramétrage et du suivi des campagnes sur les canaux de vente. Vérifiez auprès de l'éditeur si cette offre existe toujours sous ce nom.
N'oubliez pas les coûts côté marketplaces : abonnement vendeur et commission sur chaque vente, qui varient selon la plateforme et la catégorie de produits.
Gestionnaire de flux ou connexion directe ?
Certaines marketplaces proposent leur propre module de connexion pour PrestaShop. Pour un seul canal, cela peut suffire. Dès que vous vendez sur plusieurs places de marché, un gestionnaire de flux évite de multiplier les modules, les réglages et les erreurs de stock : tout passe par une seule interface. Commencez par une partie de votre catalogue, sur un ou deux canaux, puis suivez la marge canal par canal : un canal qui vend beaucoup n'est pas forcément rentable une fois les commissions et les retours déduits.
Les codes EAN, passage obligé
La plupart des marketplaces demandent un code EAN (aussi appelé GTIN) pour chaque produit. Si vous revendez un produit existant, il a déjà son code, fourni par le fabricant. Si vous fabriquez vos propres produits, les codes s'obtiennent en France auprès de GS1 France. Sans EAN fiables, vos produits risquent d'être refusés ou rattachés à la mauvaise fiche.
Avant de vous lancer sur les marketplaces
- Calculez votre marge réelle après commission, frais de port et retours ;
- prévoyez le service client : les marketplaces imposent des délais de réponse et d'expédition ;
- soignez vos fiches produits : photos, titres clairs, caractéristiques complètes ;
- gardez la maîtrise de votre marque : sur une marketplace, le client est d'abord celui de la plateforme.
Votre site reste votre vitrine
Les marketplaces apportent des ventes supplémentaires, mais pas de relation directe avec vos clients. Un site à votre nom présente votre marque, votre savoir-faire et vos coordonnées, et vous rend visible sur Google et dans les assistants IA. C'est ce que je construis lors de la création d'un site vitrine, puis avec le référencement SEO. Pour aller plus loin :
- PrestaShop ou Magento : lequel choisir ?
- SMS marketing et PrestaShop : usages et règles
- visibilité en ligne : les leviers pour la développer
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'Iziflux ?
Iziflux est un gestionnaire de flux en ligne : il adapte le catalogue d'une boutique aux exigences des marketplaces, des comparateurs de prix et de Google Shopping, puis synchronise les prix, les stocks et les commandes.
Iziflux fonctionne-t-il avec PrestaShop ?
Oui. PrestaShop fait partie des CMS compatibles, avec un module dédié qui exporte le catalogue et fait remonter les commandes dans le back-office.
Combien coûte Iziflux ?
En 2023, les abonnements allaient de 49 € HT par mois jusqu'à 100 références à 169 € HT par mois au-delà de 500 références, sans commission sur les ventes, selon E-Commerce Nation. Demandez un tarif à jour à l'éditeur.
Qu'est-ce que la gestion de flux marketplace ?
C'est l'ensemble des opérations qui permettent de diffuser un catalogue sur plusieurs places de marché : mise au format, mise à jour des prix et des stocks, règles de diffusion et récupération des commandes.
